Epic商店法宝:未成年人、主播推广、控制评论

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来源TGBUS编译作者尼米兹2019-01-22

Epic计划扳倒Steam的三套法宝对中国玩家来说并不陌生。

Epic亚洲城ca88电脑版官网商店在海外已经启动了一个多月了,到目前为止,新平台提供的服务和竞争对手Steam基本一样:免费亚洲城ca88电脑版官网、平台独占亚洲城ca88电脑版官网和退款政策。作为一个后发平台,Epic虽然有大股东腾讯提供资金支持,但在缺乏杀手锏的情况下光砸钱无法击败Steam。

俗话说“没有金刚钻,不揽瓷器活”,Epic并不真的认为单纯靠模仿竞争对手就能获胜。Polygon最近就报道了去年12月Epic发行策略总监Sergey Galyonkin(他同时是Steam Spy的创始人)的做一期俄文广播,Galyonkin在广播中详述了Epic商店的一套“杀手”组合拳。浓缩起来就是:年轻用户、主播推广和评论控制。

1.年轻用户

据Galyonkin所说,《堡垒之夜》的玩家总体比Steam用户年轻,而这些玩家只有一半的人安装了Steam,安装者中则有60%的人不常使用Steam。Galyonkin还在广播中举了一个例子,当独立亚洲城ca88电脑版官网发行商发Steam兑换码给一些用户时,他们根本不知道如何使用兑换码。

那么《堡垒之夜》的玩家都包含一些什么人?根据华尔街日报的统计,按年龄算,有大约五分之一的用户是未成年人,按职业算,30%的用户是学生。而这是已经不计入13岁以下用户的统计结果。显然未成年人并未被Epic商店排除在目标用户之外。

Epic商店法宝:未成年人、主播推广、控制评论

华尔街日报对美国《堡垒之夜》的用户结构调查

2.主播推广

Galyonkin在广播中花费了大量时间介绍Epic商店的创作者支持计划(Support-a-Creator)。支持一位Epic认证创作者的玩家,每在亚洲城ca88电脑版官网中消费1万V-Buck(《堡垒之夜》内置货币,可免费或用真钱购得),创作者可得5美元返现(约人民币34元)。这些“创作者”和国内的亚洲城ca88电脑版官网推广员有很多共性。

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创作者支持计划的介绍页面

支持计划的目的非常简单:让消费者更依赖“创作者”鼓动而非用户评价或传统商业推广去玩某款亚洲城ca88电脑版官网,以上文情况,“某款亚洲城ca88电脑版官网”是《堡垒之夜》。由于Epic的用户包括未成年在内的年轻玩家,“创作者”的鼓动可以更加高效,而用户对亚洲城ca88电脑版官网质量好坏的评价对销量的影响可以放到次要位置。这套创作者支持计划完全有可能被应用到Epic商店的其他亚洲城ca88电脑版官网当中。

由于没有主流发行商的资源和财力在传统渠道推广自己的亚洲城ca88电脑版官网,独立亚洲城ca88电脑版官网寻找主播通过直播等方式做推广并不少见。而Epic商店则打算充当主播和亚洲城ca88电脑版官网开发商之间的桥梁。Galyonkin说:“我们发现在做商业推广时,找中小型创作者(主播)推广的投资回报比更高。但这些主播的数量众多,大部分开发者没有能力做好管理推广工作,我们(Epic商店)可以给他们(开发者)提供便利”。而为了避免亚洲城ca88电脑版官网开发者影响“创作者”对亚洲城ca88电脑版官网的评价,Epic商店不会直接向开发商提供Epic官方认证“创作者”的联系方式。

3.评论控制

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Galyonkin在推特上回答了Epic对引入评价系统的态度

在Steam发行的一部分亚洲城ca88电脑版官网会遭受恶意差评的困扰,面对恶意评论,亚洲城ca88电脑版官网制作者和商店经验者拥有共同的利益:恶意差评会严重打击一款好亚洲城ca88电脑版官网的销量,这是谁都不愿意看到的。对此,Epic的对策是:开发商自主选择是否开启评论功能。根据Galyonkin 发布的推特。Epic商店在找到有效应对恶意差评的方法前,不会在商店内引入评论功能。而在正式引入亚洲城ca88电脑版官网评价系统后,亚洲城ca88电脑版官网发行者可以自主选择是否开启评论功能。如果发行商认为玩家会对亚洲城ca88电脑版官网恶意刷差评,那么他们可以在商店中关闭评论功能,只留下一篇空白。但同时也阻断了商店用户了解亚洲城ca88电脑版官网优缺点的直接渠道,尤其是那些受主播影响来购买亚洲城ca88电脑版官网的未成年人。要知道,玩家给亚洲城ca88电脑版官网差评很可能仅仅是因为他/她认为一个亚洲城ca88电脑版官网不值得消费者为它花费时间和金钱,而不仅仅是单纯的恶意。

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